“2009-2010年度全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì)于9月20在人民大會(huì)堂隆重舉行，陽江十八子集團(tuán)有限公司等86家企業(yè)受表彰，廣東省僅有志高、格力、中興等7家企業(yè)上榜。這是陽江企業(yè)繼陽東縣金輝五金制品有限公司獲得“國(guó)家出口免驗(yàn)資格”后又一國(guó)家質(zhì)量最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。

   據(jù)悉，全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的表彰，是經(jīng)中央評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)確認(rèn)，按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)管理辦法（試行）實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，由政府部門組織的全國(guó)質(zhì)量管理領(lǐng)域唯一的表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，是目前我國(guó)質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。此殊榮的獲得，是陽江十八子集團(tuán)為全市乃至全國(guó)五金刀剪行業(yè)做出的一項(xiàng)重大貢獻(xiàn)，樹立了行業(yè)發(fā)展的旅程碑。

   陽江市質(zhì)監(jiān)局以此為契機(jī)，9月29日，在陽江十八子舉辦“陽江市企業(yè)質(zhì)量工作及卓越績(jī)效管理研討培訓(xùn)班（第一期）”，邀請(qǐng)李積回總經(jīng)理作經(jīng)驗(yàn)介紹，組織全市30家名優(yōu)企業(yè)參加學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn)，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施卓越績(jī)效質(zhì)量管理模式，幫助全市企業(yè)提升質(zhì)量管理水平，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，降低成本，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

   會(huì)上，李積回分享了陽江十八子的寶貴質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，為全市企業(yè)的質(zhì)量管理工作推波助瀾。

   五次技術(shù)革命，奠定菜刀行業(yè)的龍頭地位

   1994年,首創(chuàng)連體直出刀具，解決傳統(tǒng)焊接刀具易斷柄的難題；1995年，首創(chuàng)符合中國(guó)家庭使用的日式多功能家用廚刀，引領(lǐng)中國(guó)刀具由單一功能走向多功能發(fā)展；1997年，首創(chuàng)套裝刀具，打破中國(guó)人送禮不送刀的禁  忌；
   1998年，與黃山鋼鐵廠合作，首創(chuàng)率先將軍工材料應(yīng)用在民用不銹鋼刀具上；2004年，斥資興建精密特鋼廠，研發(fā)刀剪行業(yè)專用鋼材，首創(chuàng)全球“煉鋼、制刀、技術(shù)一體化”制刀模式。

  卓越品質(zhì)，精益求精

   企業(yè)實(shí)施以質(zhì)取勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在行業(yè)率先通過并全面實(shí)施ISO9001：2000、ISO14001：。公司制定了“精益制刀，超越顧客的期望；節(jié)能降耗，遵循可持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量環(huán)境方針。精益制刀，要求在制刀過程精益求精，不斷滿足用戶對(duì)用刀的需求變化，重視制刀過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求做到最好，努力提供超出顧客期望值的產(chǎn)品和服務(wù)。

   陽江十八子沖破了利器行業(yè)不作質(zhì)量保證的禁忌，在全國(guó)刀剪業(yè)中第一次向用戶推出售后服務(wù)的承諾：刀具在正常使用下，如屬質(zhì)量問題（斷鋼、卷口、斷柄等）三個(gè)月內(nèi)可退換，三年內(nèi)保證使用，如有其他損壞，免費(fèi)為之修復(fù)，郵資由本公司支付。此舉使消費(fèi)者真切地感受到十八子產(chǎn)品的卓越品質(zhì)及其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

   經(jīng)全國(guó)五金工業(yè)信息中心對(duì)全國(guó)菜刀行業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，陽江十八子連續(xù)十四年產(chǎn)量、銷售量均列全國(guó)菜刀行業(yè)第一名，同時(shí)“十八子作”系列菜刀市場(chǎng)占有率最高，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居于行業(yè)前列。

   履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

   作為行業(yè)的龍頭企業(yè)，陽江十八子不忘回報(bào)社會(huì)，熱心公益事業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，多年捐贈(zèng)的財(cái)物已達(dá)1200多萬元。李積表示，“全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)的獲得，離不開各級(jí)政府和社會(huì)各界的支持和關(guān)懷。企業(yè)將積極推行卓越績(jī)效管理體系，實(shí)施先進(jìn)的管理體制；全面推行及實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”管理，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和公司管理水平；牽頭制訂《菜刀》的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)提供合理的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，為中國(guó)刀剪行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。